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아이폰에서 App Store로 앱 설치를 마쳤는데 홈 화면을 끝까지 넘겨도 아이콘을 찾지 못했다면, 앱 보관함에서 이름을 검색하세요. 앱이 확인되면 가려진 홈 화면 페이지를 살핀 뒤 필요할 때 아이콘을 옮길 수 있습니다.핵심 요약앱 보관함에서 설치한 앱을 먼저 찾습니다. 가려진 홈 화면 페이지를 다시 표시해도 아이콘이 보이지 않으면, 앱 보관함의 아이콘을 길게 터치해 홈 화면으로 옮기세요.목차어떤 아이폰 앱 표시 문제에 적용하나요찾은 위치에 따라 무엇을 확인하나요앱 보관함에서 설치한 앱 찾기가려진 페이지 확인 후 아이콘 옮기기홈 화면에서 열림을 판정하고 멈출 때1어떤 아이폰 앱 표시 문제에 적용하나요App Store에서 앱 설치를 마쳤지만 홈 화면을 넘겨 봐도 앱 아이콘을 찾지 못한다면, 방금 받은 앱을..

아이폰에서 알림은 보이는데 알림 소리가 없고 제어 센터에 방해금지 모드가 켜져 있다면, 현재 모드를 먼저 끄세요. 꺼도 다시 켜질 때만 활성 일정을 확인하고 다음 알림으로 소리를 판정합니다.핵심 요약제어 센터에 방해금지 모드가 표시되는 경우에 적용합니다. 해당 모드를 끈 뒤 다시 켜질 때만 활성 일정을 확인하세요.목차어떤 아이폰 알림 문제에 적용하나요현재 무음과 다시 켜짐을 구분하기제어 센터에서 방해금지 모드 끄기다시 켜질 때 활성 일정 확인하기다음 알림으로 판정하고 멈출 때1어떤 아이폰 알림 문제에 적용하나요이 절차는 아이폰에 알림은 도착하지만 소리가 들리지 않고, 제어 센터에 방해금지 모드가 표시되는 상황에 적용합니다. 방해금지 모드는 전화, 경고 및 알림 소리를 무음으로 설정할 수 있는 집중 모드 ..

아이폰에서 다른 앱 알림은 들리는데 한 앱 알림만 보이고 소리가 안 나면, 해당 앱 알림의 ‘사운드’ 항목을 확인하세요. 항목이 있을 때만 오디오 알림을 켜거나 수신음을 고르고, 없으면 앱 제공자의 안내를 확인합니다.핵심 요약다른 앱의 알림 소리가 정상이라면 조용한 앱의 알림 설정을 먼저 봅니다. ‘사운드’가 보일 때만 그 항목에서 조정하고, 보이지 않으면 앱 지원으로 넘어갑니다.목차한 앱만 조용한 경우의 적용 범위사운드 항목과 다른 앱 소리로 판단하기대상 앱의 알림 소리 확인 순서새 알림으로 판정하고 지원으로 넘어가기1한 앱만 조용한 경우의 적용 범위아이폰 알림 센터에는 특정 앱의 알림이 나타나지만 그 앱의 알림 소리만 들리지 않는 상황입니다. ‘알림 허용’은 앱이 알림을 보낼 수 있게 하는 설정이고,..

사파리(Safari)에서 한 사이트의 새 창만 열리지 않으면 사이트별 팝업 설정을 확인하세요. 차단된 창을 이번에만 열 수 있는 상태인지 살펴보고, 계속 필요한 신뢰 사이트에만 허용을 적용합니다.핵심 요약Block and Notify 상태라면 막힌 팝업을 Show 버정을 확인하세요. 차단된 창을 이번에만 열 수 있는 상태인지 살펴보고, 계속 필요한 신뢰 사이트에만 허용을 적용합니다. 핵심 Block and Notify 상태라면 막힌 팝업을 Show 버요약튼으로 열 수 있습니다. 같은 사이트에서 새 창을 계속 써야 한다면 사파리의 Pop-up Windows 설정에서 해당 사이트만 Allow로 바꾸고 결과를 확인하세요.목차어떤 새 창 문제에 적용하나요한 번 열기와 사이트별 허용 중 고르기Safari 27.0..

윈도우 11(Windows 11)에서 흑백 화면이 갑자기 나타났다면 접근성의 색 필터 스위치를 확인하세요. 켜져 있을 때만 끄고 원래 색이 돌아오는지 살펴보면 이 설정과 증상의 관련 여부를 판단할 수 있습니다.핵심 요약색 필터 설정 화면에서 스위치 상태를 먼저 읽으세요. 켜져 있다면 끈 뒤 화면 색상의 변화를 확인합니다.목차어떤 흑백 화면에 적용하나요스위치가 켜졌는지에 따라 판단하기색 필터 확인·끄기 순서색상이 돌아왔는지 판정하고 멈출 때1어떤 흑백 화면에 적용하나요윈도우 11에서 평소 컬러였던 화면 전체가 회색조로 바뀐 상황을 대상으로 합니다. 색 필터는 화면의 색상표를 바꾸는 접근성 기능이지만, 흑백으로 보인다는 사실만으로 켜져 있다고 단정할 수는 없습니다.증상: Windows 11 화면 전체가 갑자..

윈도우 11(Windows 11)에서 휴지통만 사라졌다면 바탕화면 아이콘 설정을 확인하세요. 실제 메뉴 이름은 ‘바탕 화면 아이콘 설정’이며, 다른 바탕화면 아이콘까지 모두 없다면 먼저 전체 아이콘 표시 상태를 확인해야 합니다.핵심 요약다른 아이콘은 보이는데 휴지통만 없다면 ‘휴지통’ 확인란을 살펴봅니다. 아이콘이 전부 사라졌다면 ‘바탕 화면 아이콘 표시’가 켜져 있는지 먼저 확인합니다.목차어떤 화면에 적용하나요다른 아이콘도 없는지에 따라 확인할 곳표시 설정을 확인하는 순서휴지통 표시 결과와 멈출 기준1어떤 화면에 적용하나요윈도우 11에서 다른 바탕화면 아이콘은 보이지만 휴지통 아이콘만 사라져 접근하기 어려운 상황을 다룹니다. 바탕화면에 다른 아이콘도 없는지는 확인할 설정을 고르는 기준입니다.증상: Wi..

윈도우 11(Windows 11)에서 외장 모니터의 밝기 슬라이더가 보이지 않아도 곧바로 고장으로 볼 수는 없습니다. Microsoft는 외장 모니터에 있는 버튼으로 밝기를 바꾸도록 안내합니다. 먼저 어느 화면의 밝기를 조절하려는지 구분하세요.핵심 요약외장 모니터를 연결한 Windows 11 기기에서는 밝기 슬라이더가 나타나지 않을 수 있습니다. 모니터 자체 밝기 메뉴를 사용할 수 있다면 모니터 버튼으로 조절한 뒤 화면 변화를 확인하세요.목차어떤 화면의 밝기 문제에 적용하나요외장 화면과 내장 화면을 먼저 구분하기모니터 버튼으로 밝기 바꾸고 결과 확인하기화면이 달라졌는지 판정하고 멈출 때1어떤 화면의 밝기 문제에 적용하나요이 글은 윈도우 11에서 밝기를 조절하는 막대인 ‘밝기 슬라이더’를 찾지 못한 외장 ..

윈도우 11(Windows 11) 파일 탐색기에서 평소 속도로 두 번 눌러도 폴더가 열리지 않으면 마우스 속성의 더블클릭 속도를 확인하세요. 속도를 조정한 뒤 같은 폴더에서 결과를 확인합니다.핵심 요약두 번 클릭해 항목을 여는 방식인데 폴더를 여러 번 눌러야 열리는 경우에 적용합니다. 마우스 속성에서 클릭 속도를 조정한 뒤, 변경 전과 같은 폴더로 결과를 비교하세요.목차어떤 더블클릭 문제에 적용하나요?열기 방식과 클릭 속도를 먼저 구분하기마우스 속성에서 속도 조정하기같은 폴더로 결과를 확인하고 멈출 때1어떤 더블클릭 문제에 적용하나요?윈도우 11 파일 탐색기에서 폴더를 평소처럼 두 번 눌러도 열리지 않고 여러 번 눌러야 하는 상황을 다룹니다. 더블클릭 속도는 두 번 누르는 빠르기를 조정하는 설정입니다.증..

윈도우 11(Windows 11) 2-in-1 PC에서 키보드를 접을 때 작업 표시줄이 축소된다면, 자동 숨기기와 별개의 터치 최적화 작업 표시줄 설정을 확인하세요. 자동 숨기기를 이미 껐다면 전용 확인란이 선택됐는지 살펴보면 됩니다.핵심 요약태블릿 기능이 있는 2-in-1 기기에서는 키보드를 접으면 작업 표시줄이 축소 상태로 바뀔 수 있습니다. 자동 숨기기가 꺼져 있다면 터치 조작을 위한 작업 표시줄 최적화 확인란을 살펴보세요.목차키보드를 접을 때만 접히는 2-in-1 상황자동 숨기기와 터치 최적화 중 확인할 설정작업 표시줄 설정에서 확인란을 바꾸는 순서키보드를 접어 결과를 판정하고 멈출 때1키보드를 접을 때만 접히는 2-in-1 상황증상: 2-in-1 기기에서 자동 숨기기를 꺼도 태블릿 상태의 작업 ..

윈도우 11(Windows 11)에서 시스템 소리와 다른 앱 소리는 들리는데 한 앱만 무음이면, 볼륨 믹서에서 그 앱의 음소거·볼륨과 앱별 출력 장치를 확인하세요. 해당 앱이 목록에 있을 때 적용합니다.핵심 요약특정 앱만 무음이면 볼륨 믹서의 앱 항목부터 살핍니다. 앱 볼륨을 확인해도 들리지 않을 때 그 앱의 출력 디바이스를 확인합니다.목차시스템 소리는 나는데 한 앱만 무음인 경우볼륨 믹서 절차를 적용할 조건앱별 볼륨과 출력 장치를 확인하는 순서앱 재생 결과로 완료와 중단을 판단하기1시스템 소리는 나는데 한 앱만 무음인 경우윈도우 11의 볼륨 믹서는 앱마다 소리 크기와 출력 디바이스를 확인하는 설정 화면입니다. 출력 디바이스는 스피커나 헤드폰처럼 앱의 소리가 나오는 장치를 뜻합니다.증상: 시스템 소리는 ..