윈도우 11에서 특정 앱만 소리가 안 날 때 볼륨 믹서 확인

 

윈도우 11(Windows 11)에서 시스템 소리와 다른 앱 소리는 들리는데 한 앱만 무음이면, 볼륨 믹서에서 그 앱의 음소거·볼륨과 앱별 출력 장치를 확인하세요. 해당 앱이 목록에 있을 때 적용합니다.

핵심 요약

특정 앱만 무음이면 볼륨 믹서의 앱 항목부터 살핍니다. 앱 볼륨을 확인해도 들리지 않을 때 그 앱의 출력 디바이스를 확인합니다.

목차

1. 시스템 소리는 나는데 한 앱만 무음인 경우
2. 볼륨 믹서 절차를 적용할 조건
3. 앱별 볼륨과 출력 장치를 확인하는 순서
4. 앱 재생 결과로 완료와 중단을 판단하기

1

시스템 소리는 나는데 한 앱만 무음인 경우

윈도우 11의 볼륨 믹서는 앱마다 소리 크기와 출력 디바이스를 확인하는 설정 화면입니다. 출력 디바이스는 스피커나 헤드폰처럼 앱의 소리가 나오는 장치를 뜻합니다.

• 증상: 시스템 소리는 나지만 특정 앱에서만 소리가 나지 않음
• 운영체제: Windows 11
• 대상 제품: Windows
• 적용 버전: Windows 11
• 발생 조건: 시스템 소리는 재생됨
• 발생 조건: 특정 앱에서만 무음
• 발생 조건: 해당 앱이 볼륨 믹서에 표시됨

앱별 문제 확인 전 기준은 다음과 같습니다. 시스템 소리는 재생되지만 문제가 있는 특정 앱의 소리는 들리지 않습니다.

2

볼륨 믹서 절차를 적용할 조건

다른 앱도 무음인지, 문제가 있는 앱이 볼륨 믹서에 표시되는지 먼저 구분하세요. 아래 표에서 현재 상태에 맞는 다음 행동을 고를 수 있습니다.

소리가 나지 않는 범위와 앱 표시 여부에 따른 판단

확인한 상태	다음 행동
시스템 소리나 다른 앱 소리도 들리지 않음	앱 하나만 무음인 조건이 아니므로 이 글의 앱별 절차를 적용하지 않습니다.
특정 앱만 무음이지만 앱 영역에 표시되지 않음	대상 앱의 설정 항목을 확인할 수 없으므로 이 글의 절차를 멈춥니다.
특정 앱만 무음이고 앱 영역에 표시됨	음소거·볼륨을 확인하고, 계속 무음이면 해당 앱의 출력 디바이스를 확인합니다.

Microsoft 지원은 시스템 소리가 재생되지만 일부 앱에서 소리가 나지 않을 때 앱별 볼륨과 출력 디바이스를 확인하도록 안내합니다. 앱이 목록에 없는 경우의 중단은 이 글의 적용 범위를 구분하기 위한 판단입니다.

3

앱별 볼륨과 출력 장치를 확인하는 순서

문제가 있는 앱이 표시된다면 그 앱의 항목에서 다음 순서로 확인하세요.

볼륨 믹서에서 확인할 순서

1단계

대상 앱 찾기

시작 → 설정 → 시스템 → 소리 → 볼륨 믹서로 이동해 앱 영역에서 문제가 있는 앱을 찾습니다.

앱 영역에 문제가 있는 앱이 표시되면 다음 단계로 진행하고, 보이지 않으면 이 글의 앱별 절차를 멈춥니다.

2단계

음소거와 볼륨 확인

해당 앱이 음소거되어 있으면 해제하고 볼륨 슬라이더가 내려가 있으면 올린 뒤, 같은 앱에서 소리를 다시 재생합니다.

앱 항목에서 음소거 해제 상태와 올라간 볼륨 슬라이더를 확인합니다. 소리가 들리면 완료하고, 계속 무음이면 다음 단계로 갑니다.

3단계

앱별 출력 디바이스 확인

앱 영역에서 해당 앱의 출력 디바이스를 확인하고, 소리를 들으려는 장치와 다르면 올바른 장치를 선택한 뒤 같은 앱의 소리를 다시 재생합니다.

해당 앱의 출력 디바이스 선택값이 소리를 들으려는 장치로 표시됩니다. 소리가 들리면 완료하고, 장치가 맞는데도 계속 무음이면 이 글의 설정 절차를 멈춥니다.

4

앱 재생 결과로 완료와 중단을 판단하기

음소거·볼륨 또는 출력 디바이스를 확인한 뒤, 같은 앱을 다시 재생할 때 선택한 출력 장치에서 소리가 들리면 완료입니다. 화면의 설정값과 실제로 들리는 소리를 함께 확인하세요.

계속 무음일 때 중단

앱 행의 음소거가 해제되고 볼륨과 출력 장치가 맞는데도 무음이면 여기서 설정 변경을 멈추고 다른 오디오 원인을 확인할 범위로 넘깁니다.

윈도우 11에서 시스템 전체가 무음이거나 앱별 볼륨·출력 장치가 정상인데도 무음이면 이 설정만으로 해결된다고 하지 않는다.

Windows 11에서 직접 실행하지 않았으며, 공식 도움말에 근거한 절차 안내입니다.

 

시스템 소리가 들리고 대상 앱이 앱 영역에 있는지 확인합니다.

 

앱의 음소거와 볼륨을 확인한 뒤 같은 앱을 다시 재생합니다.

 

계속 무음이면 해당 앱의 출력 디바이스를 확인합니다.

 

문제가 있던 앱의 재생 소리가 선택한 출력 장치에서 들린다.

 

장치가 맞아도 무음이면 이 글의 설정 절차를 멈춥니다.

참고 자료

Microsoft 지원

Windows 11 적용 범위와 볼륨 믹서의 앱별 확인 절차

Microsoft 지원 한국어

앱별 볼륨과 출력 디바이스 확인 안내

* 2026-09-23 기준 Microsoft 공식 도움말의 Windows 11 절차를 검토했습니다.