
윈도우 11에서 Caps Lock을 누를 때 삑 소리가 나면 접근성의 토글 키 상태를 확인하세요. 잠금 키에서 소리가 나고 토글 키가 켜져 있을 때만 끈 뒤, 같은 키로 소리 변화를 확인합니다.
변경 대상은 잠금 키의 소리를 담당하는 토글 키 한 항목입니다. 스위치가 이미 꺼져 있다면 다른 접근성 기능을 함께 끄지 말고 추가 확인으로 넘기세요.
잠금 키 소리를 점검하는 적용 범위
윈도우 11에서 글을 입력하다 Caps Lock을 바꿀 때마다 소리가 들린다면, 먼저 소리가 나는 키를 구분하세요. 토글 키(Toggle keys)는 Caps Lock·Num Lock·Scroll Lock 같은 잠금 키를 누를 때 소리로 알려주는 접근성 기능입니다.
- 증상: Caps Lock·Num Lock·Scroll Lock을 누를 때 삑 소리가 발생함
- 운영체제: 윈도우 11(Windows 11 정식 환경)
- 대상 제품: 윈도우(Windows)
- 적용 버전: 윈도우 11(Windows 11)
- 지원 조건: 지원되는 Windows 11 정식 환경
- 발생 조건: Caps Lock·Num Lock·Scroll Lock을 누를 때 소리가 발생
- 변경 조건: 사용자가 토글 키 설정을 변경할 수 있음
- 변경 범위: 다른 접근성 기능과 시스템 전체 소리는 변경하지 않음
적용 기준일: 2026-10-22, Asia/Seoul. 잠금 키 이외의 키에서만 나는 소리는 이 절차의 적용 대상에서 제외합니다.
현재 상태에 따라 변경 여부 정하기
아래 표는 잠금 키에서 소리가 나는 경우, 토글 키의 현재 상태에 따라 선택할 행동을 비교한 것입니다.
| 확인한 상태 | 선택할 행동 |
|---|---|
| 토글 키가 켜져 있고 변경 가능 | 해당 소리가 불필요하면 토글 키만 끄고 같은 잠금 키로 비교합니다. |
| 토글 키가 이미 꺼져 있음 | 추가 설정을 바꾸지 않고 공식 지원에 문의합니다. |
| 항목이 없거나 변경할 수 없음 | 이 절차를 중단하고 현재 화면 상태를 지원 문의에 전달합니다. |
발생 키·현재 토글 키 상태·변경 후 같은 키의 소리를 대조해, 설정 변경으로 마칠 경우와 지원 문의가 필요한 경우를 구분합니다.
발생 키부터 변경 후 소리까지 확인하기
윈도우 11에서는 다음 순서로 소리의 발생 조건과 화면의 스위치 상태를 확인하세요.
화면에서 스위치가 꺼졌다는 사실과 실제 키를 눌렀을 때의 소리를 구분해 확인하세요. 설정 표시만으로 점검을 끝내지 말고 앞서 소리가 났던 키를 비교 대상으로 삼습니다.
| 관찰 조건 | 확인할 관찰 결과 | 결과가 다를 때 |
|---|---|---|
| Caps Lock·Num Lock·Scroll Lock 중 소리가 났던 키를 확인하는 경우 | 변경 전, 해당 잠금 키를 누를 때 삑 소리가 발생한다. | 해당 잠금 키의 소리가 확인되지 않으면 설정을 바꾸지 않습니다. 다른 키에서만 소리가 나면 이 절차를 중단하세요. |
| 토글 키가 켜져 있고 사용자가 설정을 변경할 수 있어 해당 스위치를 끈 경우 | 설정을 끈 뒤 토글 키 스위치가 꺼진 상태로 표시된다. | 꺼진 상태로 바꿀 수 없으면 조작을 멈추고 공식 지원에 문의하세요. |
| 토글 키를 끈 뒤 변경 전에 소리가 났던 같은 잠금 키로 결과를 확인하는 경우 | 같은 잠금 키를 다시 눌러 이전의 삑 소리가 남는지 비교할 수 있다. 점검을 마칠 수 있는 결과는 해당 삑 소리가 더 이상 들리지 않는 경우입니다. | 소리가 남으면 추가 설정을 바꾸지 말고 공식 지원에 문의하세요. |
소리 비교로 점검을 마치거나 지원에 문의하기
토글 키가 이미 꺼져 있거나 끈 뒤에도 소리가 남으면 중단하고 공식 지원으로 안내한다.
추가 확인이 필요하면 아래 참고자료의 ‘Microsoft 고객 지원에 문의’에서 Windows 기술 지원 안내를 확인하세요. 발생 키, 변경 전후 스위치 상태, 같은 키로 비교한 소리 결과를 함께 전달하면 됩니다.
적용 범위: 윈도우 11(Windows 11). 공식 문서 확인 기준일: 2026-10-22, Asia/Seoul.
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